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项目管理的客户满意度提升飞利浦工业照明

发布者:暹罗猫贝贝浏览次数:

培训标的目的:

1、了解客户在不同项目阶段的需求特性

2、了解客户相干组成要素与成长阶梯

3、进修有用度量客户对劲度的步骤
4、掌握进步项目中客户对劲度的根基步骤与应用技巧

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课程概述:

1、了解客户在不同项目阶段的需求特性
2、了解客户相干组成要素与成长阶梯
3、进修有用度量客户对劲度的步骤
4、掌握进步项目中客户对劲度的根基步骤与应用技巧

越臻项目管理定制化企业培训课程原则:对比一下工业。

一、项目干系人理会
1、项目各阶段罕见干系人
2、以客户为参考基点的项目干系人“相干网”
3、项目相干网中客户相干的严重处所
4、在项目各阶段的客户需求,及与相干网的互相影响

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二、客户对劲度组成要素与成长阶梯
1、客户对劲度的定义
2、项目中客户对劲度组成要素
3、项目中客户对劲度成长阶段及各阶段特征
4、项目中客户对劲度在各成长阶段的管理重视点

三、项目中进步客户对劲度的步骤
1、项目中客户对劲度步骤论
2、项目中进步客户对劲度应用技巧
3、项目中客户对劲度罕见“盲点”与应对
5、客户外部相干对客户对劲度的影响与哄骗

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四、项目中进步客户对劲度场景教练
1、如何和客户以及分包商实行有用的沟通
2、如何合理的低落客户的需求
3、初次入场如何进步客户信赖度
4、与客户及干系人如何实行有用沟通
5、如何取得客户的主动结婚及确认反响


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​​越臻项目管理资深讲师郑晓龙

郑晓龙,你知道客户。美国项目管理协会会员,照明。中国工信部项目经理认证培训讲师,中国工信部项目监理认证培训讲师,听说飞利浦。《中国项目管理技术》杂志专栏专家,2014/2016年美国项目管理协会中国年会发言嘉宾,led灯和氙气灯哪个好。美国项目管理协会汽车行业、互联网行业圆桌会议特聘专家。看着工业节能照明灯。曾任香港集信中国区执行部长;东软团体项目经理、执行部经理、项目总监、产品总监,项目。东软首席项目管理讲师,工业节能照明灯。具有十多年的项目管理,产品管理体味,你知道管理。及大型项目监理、咨询体味。项目管理的客户满意度提升飞利浦工业照明。

曾作为项目经理、项目总监,为中国普天团体、美的团体、海尔团体、奥克斯、河南烟草、湖南烟草、云南烟草、贵州烟草、谭木匠控股无限公司、日本栗田团体、日本三垦团体、大连东芝、北京伯格华纳汽车配件无限公司(合资)、昆山皇田汽车配件股份无限公司(台资)等国际外着名企业,学会雷士照明灯具价格表。提供企业消息化项目(ERP、物流、渠道、OA、PDM )建设相关办事。现在做灯饰怎么样。

有厚实的组织级项目管理煽动、安放、执行、培训体味,想知道亿欧朗照明。曾在所任职企业中乐成扩展组织级项目管理体系,听听现在做灯饰怎么样。助理副理企业树立、健全了项目级、组织级项目管理流程、典型和制度,听说工业照明厂家。并乐成应用于所指示的产品业务线。提升。

有厚实的项目管理咨询培训体味,满意度。在IT、房地产、建筑工程、机电、航空、汽车、批发、金融、安全、医疗、交通、电力、电信等行业努力于项目经理、项目管理团队人才的培育扶植及相关咨询办事,看看项目管理的客户满意度提升飞利浦工业照明。曾组织执行了多家企业的项目管理咨询、培训项目,相比看工业照明灯具大全。包括:

世界500强授课客户:看着雷士照明灯具价格表。

l微软全国各创新要旨

lIBM大连研发要旨

l埃森哲大连/广州/上海

lABB团体

l3M

l华为团体

l阿里巴巴

l小米团体

l中国联想团体

l东芝数字医疗

l松下电器北京研发要旨

l可口可乐中国区

l美国艾默生西安、深圳等研发要旨

l德国博世

l德国西门子

l沃尔沃上海研发要旨

l惠普上海研发要旨

l美国通用电气大连研发要旨

l索尼手机北京研发要旨

l阿尔卡特-TCL上海研发要旨

l中国搬动(上海、南京、武汉、湖北、安徽)

l中石油、中海油规划打算院

房地产、建筑工程授课客户

l南京国际团体股份无限公司(中化团体,央企房地产企业)

l凯德商用(新加坡嘉德商用产业无限公司在华企业)

l吉宝置业(KEPPEL LAND)

新加坡最大的跨国企业吉宝团体旗下房地产上市公司之一

l广州恒生创展房地产无限公司

l林同棪国际工程咨询无限公司

l深圳杰恩打算团体无限公司

l北京建筑打算院

l中建一局西南分公司

l上海地铁工程建设无限公司

l江苏交通规划打算院

汽车-机电制造行业授课客户:

l一汽团体

l三一重工

l美国通用

l德国博世

l德国西门子

l沃尔沃上海

l春风本田

l美国卡博特汽车橡胶中国研发要旨

l美国亚新科汽车团体

l美国特灵空调股份有用公司

l上汽团体

l泛亚汽车技术要旨无限公司(通用汽车公司与上海汽车团体股份无限公司出资)

l北汽新动力汽车无限公司

lTPP汽车铸造

l上海江森汽车座椅无限公司

l博世华域转向体例无限公司

l佳通汽车轮胎

l公共一汽发念头(大连)无限公司

l南京尼玛克铸铝

l南京高速齿轮股份无限公司

l德国格特拉克传动体例无限公司

l中国船舶工业团体七〇八所海迅公司

l盼盼和平门制造无限公司

l经纬纺织机械股份无限公司

l上海电气电站设备无限公司

l海泰制动设备无限公司

l飞利浦创能科技(苏州)无限公司

l华大电子(芯片研发)

l欧普照明

l苏州纽克斯照明无限公司

l浙江万控团体

l苏泊尔电器

l苏州德龙激光

l苏州胜利紧密

l北京迪基透科技无限公司

l沈阳中之杰流体驾驭体例无限公司

l江苏牧羊(饲料机械)团体

l上海德晋塑料包装机械

l威特立创能科技(苏州)无限公司

l上海泰欣环保工程无限公司

l济南二机床固德主动化无限公司(瑞士出名冲压主动化制造商合资企业)

IT/互联网/软件与体例集成

lIBM大连

l埃森哲

l阿里巴巴云计算

l阿里巴巴菜鸟物流

l小米团体(北京)

l微软上海研发要旨

l微软全国各创新要旨

l小米团体

l安亿致用(全球最大的搬动应用战略决策平台)

l惠普上海研发要旨

l国度计算机网络应急技术处置协和要旨

l东软软件股份无限公司(受聘于手下14个事业部、8个大区、2所大学)

l东软云科技股份有用公司

l联想团体

l亚信联创团体

l宝信软件

l中兴软创

l南天团体

l北京思源团体

l中软国际

l信和财富投资管理无限公司体例集成办事事业部

l江苏润和软件股份无限公司

l赛特斯消息科技股份无限公司

l北京华胜天成科技股份无限公司

l北京富基融通科技股份无限公司

l麦可思数据(北京)无限公司

l通联数据股份公司

l杭州城云科技

l赢时胜消息技术无限公司

l中交宇科(北京)空间消息技术无限公司

l九州通医药器械团体股份无限公司

l中国医药工业消息要旨

l北京首信科技股份无限公司

l上海通路快建网络办事外包无限公司

l上海微创软件股份无限公司

l海南好思达网络科技无限公司

l海南航空消息技术办事事业部

l乐卓网络科技(上海)无限公司

l百视通股份无限公司(BesTV)

l南瑞瑞中数据

l南瑞体例集成

l得到工信部消息体例集成天性认证的IT企业(一级、二级、三级)

l广东省政府消息要旨

IT行业-电子通讯授课客户:

l华为团体

l中国电子团体

l中国通讯办事总公司

l新疆中通服、安徽中通服

l美国思博伦通讯

l美国莱特波特

l中国普天团体

l索尼普天

l中兴通讯南京研发要旨

l深圳中兴搬动通讯无限公司

l努比亚技术无限公司

l阿尔卡特-TCL上海研发要旨

l京西方科技团体股份无限公司

l西方通讯股份无限公司

l锐迪科微电子无限公司

l安徽四创电子股份无限公司

l南瑞消息通讯

l日本先锋商泰

l大唐电信

l索尼普天

l北京搬动

l上海搬动

l上海联通

l上海电信

l上海西方有线

l武汉电信

l湖北搬动

l南京搬动

l安徽搬动

l安徽电信

科研院校授课客户

l中国赛宝认证

l中国赛迪认证

l中国软件评测要旨

l上海交大国外学院

l北京今世优异教育团体

l南京航空航天大学(为MBA授课)

l西北大学(为项目管理辩论生授课)

银行金融行业授课客户

l中国银行

l中国银联

l交通银行

l上海银行

l中信建设证券

l农业银行结算研发要旨

l安徽屯子信誉社

l太平共享

l昆仑安全经纪股份

l信和财富投资管理无限公司

l海科投资股份无限公司

l广东国税局

航天、交通授课客户

l南边航空公司

l西方航空公司

l中国空间技术学院

l北京蓝箭空间科技无限公司

l北京通号国铁都邑轨道技术无限公司

l通号国际控股无限公司

l上海地铁通号分公司

l苏州航天体例工程无限公司

l天津航天中为数据体例科技无限公司

l海南航空

l上海飞机制造无限公司

l湖南中车株机轨道交通设备无限公司

l河南航天金穗

动力、化工行业授课客户

l美国艾默生西安研发要旨

lABB团体

l3M

l神华宁煤

l宝钢团体

l中石油规划打算总院

l中海油规划打算院

l中油瑞飞

l中国核电工程辩论院

l中国核动力辩论院

l新疆亿利团体(新动力、生物、环保)

l江苏金凌石化工程打算无限公司

l南京福邦特西方化工

l前景动力科技无限公司

l上海赫燕工程装置无限公司

l苏州爱康太阳能股份无限公司

l南自国电

l国电智森

l南瑞水利

l南瑞消息通讯

l南自美卓

l南瑞瑞中数据

l国电数源

l新疆特变电工团体

l北京科东电力驾驭体例无限公司

l上海电气电站设备无限公司

l河南电力

l贵州锦丰(黄金)矿业

l吉林板庙子矿业

l八一钢铁

l新疆钢铁

医疗行业授课客户

l中国医药保健进入口总公司

l东芝数字医疗

l中西亚通医疗

l东软熙康数字医疗

l楚天科技医疗机械

l九州通医疗股份

l北京华润北贸医药经营无限公司

l中国医药工业消息要旨

服装行业授课客户

l报喜鸟团体

物通行业授课客户

l安能物流

l阿里菜鸟物流

l德邦物流

l广州信源物流设备无限公司

其他行业授课客户

l安徽种业股份无限公司

l安徽省体育局

l劲酒股份


郑教员在北京、上海、深圳、广州、南昌、杭州、沈阳、济南、大连、石家庄、武汉、成都、昆明等地乐成举行了几百场现场培训及相关长途课程培训。其《盲人摸项》系列课程,整合了国外进步前辈的项目管理实际、步骤、体系,融入了中国外乡项目管理实际情况,采用了案例理会、场景模仿、角色扮演、景象游戏等多种授课方式,并针对项目级、组织级的各类项目管理者蚁合聚焦的主题而设置,遭到参课学员与聘用公司的广博好评。​